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原因

ディスクトレイガイドが開いています。

対処方法

通常の印刷（ディスクレーベル印刷以外の印刷）をするときはディスクトレイガイドを閉じてください。

ディスクトレイガイドを閉じてから本製品のリセットボタンを押してください。